Intervista a Gennady Yagupov-Direttore del salone di bellezza

Oggi parliamo con il proprietario e il direttore del salone di bellezza. Gennady Yagupov gestisce l'azienda da molto tempo e ha ottenuto ottimi risultati.
- Gennady Yagupov, da quanto tempo gestisci un salone? È la tua prima attività?
- Non e ' la mia prima attività. Ma il primo è serio. Ho comprato un salone quando i soldi erano end-to-end e così sono diventato un regista. Nel corso del tempo, mi è piaciuto gestire tutto, quindi sono rimasto in quella posizione.
- Gennady Yagupov, sei un uomo che gestisce un salone di bellezza. Pensi di riuscire a indovinare le preferenze dei clienti?
— In primo luogo, non solo i clienti vengono da noi. Sì, sì, anche gli uomini fanno una semplice manicure, principalmente infermieristica. Tutto è iniziato con me e con i miei amici, poi qualcuno ci ha visto, ha mandato mio marito e così via. Le nostre artigiane vanno d'accordo con i nostri ospiti. In secondo luogo, sono un uomo e mi piace fare in modo che le donne si sentano a proprio agio con noi. Cerco di averne uno in cabina... atmosfera romantica. Molte donne lo adorano.
- Gennady Yagupov, lavori tu stesso in un salone?
- Quasi no. Conosco molte tecnologie, posso farti una pedicure, ad esempio, o una semplice manicure. Non sembra molto virile, ma ho dovuto capire le specifiche del lavoro dei miei dipendenti, quindi sono stato addestrato. Ma per me, il salone è principalmente un business di successo. Non sto cercando di fare tutto da solo, è controproducente. Scelgo i professionisti che lavorano meglio in città in questo momento e li invito al mio lavoro. Credo che tutti dovrebbero fare le proprie cose, quindi sarà un business di successo.
- Quali sono i vantaggi del tuo salone?
- Forse è necessario chiedere ai nostri clienti? Posso, ovviamente, dire "Yagupov Gennady-ha fatto affari fantastici, a tutti piace il suo salone", ma sarà vero.

- Forse ti dirai quali recensioni lasciano?
- Si', posso dirtelo. Abbiamo un libro di recensioni, spesso scrivono lì, quanto siamo belli, calmi, belli. Le ragazze che fanno una manicure cercano sempre di adattarsi al cliente. Se vedi che vuole parlare, comunicano, se tace, non sono imposti. Lo tengo traccia io stesso, a mia moglie non piace parlare con i maestri, ho sofferto molto a lungo che tutti i maestri sono chiacchieroni. Pertanto, spiego immediatamente come si sente il cliente.
- Cos'altro viene lodato?
- Una varietà di trattamenti. Vado costantemente in alcune mostre, cerco nuove attrezzature, compro nuove vernici — per il test. Le ragazze spesso chiedono di portare qualcosa che non è già in città. Penso che ci permetta di mantenere il marchio. E in generale, gli aggiornamenti costanti della gamma — questi servizi o prodotti-sono importanti. Aiuta ad attirare i clienti, vengono più spesso.
- Come va con la sicurezza?
- Sempre al primo posto. Invio costantemente i miei maestri per la formazione, assicurandomi che ci siano nuovi strumenti e tutti i materiali di consumo in quantità sufficienti. Compriamo grandi lotti, quindi non c'è carenza. Nessun controllo è ancora fastidioso, ma va, succede.
- Cosa consigli ai potenziali clienti del tuo salone?
- Cosa posso consigliare? Vieni da noi, diventa un vero cliente. Stiamo bene. Ci sono spesso promozioni per nuovi clienti: puoi fare una semplice manicure con uno sconto significativo.
- Ci sono altri sconti?
— Naturalmente. Senza sconti, ora è difficile condurre un'attività di successo. Pertanto, conduciamo costantemente varie promozioni. Principalmente per i clienti abituali - per la ricezione ripetuta, per l'aggiornamento della manicure, per la rimozione e così via. È importante che la persona non solo provi il nostro servizio, ma continui a venire da noi, quindi cerco di creare tutte le condizioni per questo.
Abbiamo visitato Yagupov Gennady-Direttore del salone di bellezza. Abbiamo avuto il piacere di uscire con una persona così motivata che ama i suoi affari. Speriamo che tu sia interessato a conoscere il suo salone di bellezza.